제1차시. 자원봉사의 이해

1. 자원봉사의 어원 및 개념

1) 자원봉사의 어원

ㆍ 자원봉사는 라틴어 ‘Voluntas’라는 단어에서 유래되었으며 자발, 자주, 자유의사 등의 의미로서 자유의지로 실천하는 활동이다. 또한 이러한 활동을 실천하는 사람을 ‘Volunteer(자원봉사자)’라고 한다.
ㆍ 사전적 의미는 두 단어(자원 + 봉사)의 합성어로 ‘어떤 일을 자기 스스로 하고자 하여 나선다’는 자원과 ‘국가나 사회 또는 남을 위하여 자신을 돌보지 아니하고 힘을 바쳐 애쓴다’는 봉사이다.
ㆍ 한자로는 스스로 자(自), 원할 원(願), 받들 봉(奉), 섬길 사(仕)로 자발적으로 참여하여 받들고 섬기는 활동이다.
→ 즉, 자원봉사는 어려운 이웃을 단순히 ‘돕는 것’을 넘어 ‘받들고 섬기는 것’으로써 다른 사람의 인격을 존중하면서 자발적으로 도움을 주어야 한다는 것을 의미한다. 이를 실천하는 것을 자원봉사활동이라고 한다. 하지만, 자원봉사의 의미는 시대에 따라 달라질 수 있다.

2) 자원봉사의 개념

자원봉사를 통한 시민들의 자발적인 참여가 생활화되어 국민 복지에 한 국가적 책임의 극대화를 도모한다. 영국의 베버리지는 좋은 사회를 만드는 것은 정부에 의해 이룩되는 것이 아니라 좋은 시민들에 의해서 이루어지는 것이라고 주장함으로써 자원봉사활동이 시민의 의무임을 강조한다.
과거의 자원봉사는 사회복지조직이나 기관에서 무상으로 서비스를 제공하는 활동이였다면 최근에는 사회복지 영역뿐만 아니라 지역사회의 복지 향상에 기여하는 시민활동으로 인식하는 경향이 지배적이다.

(1) 광의의 개념

인간 상호간의 존중과 평등한 관계와 상호간의 책임으로 서로 나누는 복지이며 공동 참여를 통하여 공동의 복지를 지향한다.

(2) 한국여성개발원(1984)

민주사회의 한 시민으로서 지역사회에서 발생하는 다양한 사회문제를 예방하고, 통제하며, 개선하기 위해 자발적으로 반대급부 없이 기관 또는 개인으로 참여하는 일체의 행동으로 정의한다.

(3) 한국사회복지협의회(1987)

사회문제의 예방 및 해결 또는 국가의 공익사업을 수행하고 있는 공사의 공식조직에 자발적으로 참여하여 영리적 보상을 받지 않고서도 인간존중의 정신과 민주주의 원칙에 입각하여 낯선 타인들을 상대로 필요한 서비스를 제공함으로써 사회 공동선을 고양시킴과 동시에 이타심의 발현을 통해 자아실현을 성취하고자 하는 활동이다.

→ 이상의 개념을 정리하면

자원봉사란 자신의 경험, 경비, 시간 등을 할애하여 물질적 보상 없이 사회문제를 해결하고, 주민의 삶의 질을 향상시키며, 지역사회 발전을 도모할 수 있는 자발적인 활동이라고 할 수 있으며, 지역주민의 공동복지 목표를 달성하기 위해 협력과 공동참여가 크게 요청되는 활동이라고 정의할 수 있다.

2. 자원봉사의 의의 및 특성

1) 자원봉사의 의의

자원봉사활동이 가지는 6가지 의의를 살펴보면 다음과 같다.

ㆍ 첫째, 자원봉사활동은 복지제도의 불완전성을 보완하고 강화하는 기능을 한다.
ㆍ 둘째, 국민의 자발적 참여에 의한 자원봉사가 공동체의식을 유지하고 불완전한 가족의 기능을 보완한다.
ㆍ 셋째, 자원봉사활동은 가치 있는 여가활동이다.
ㆍ 넷째, 전문사회사업가가 부족한 현재의 상황에서 자원봉사의 의의는 점점 더 커지고 있다.
ㆍ 다섯째, 새로운 복지의 가치관과 시설의 사회화에 기여한다.
ㆍ 여섯째, 시민참여는 복지사회 실현의 전제조건으로서 중요하다.

2) 자원봉사의 특성

(1) 1365 나눔포털: 4가지

※ 출처: 1365자원봉사포털(http://www.1365.go.kr)

(2) 류기형(2013): 11가지

① 이타성: 자신의 이익이나 목적을 위한 것이라기보다는 타인을 존중하고 이웃과 더불어 살아가는 활동이다.
② 자발성: 타인의 억압이나 강요에 의한 것이 아니라 자발적 의지에 의해 타인을 돕고자 하는 자유스러운 활동이다.
③ 무보수성: 금전적인 보수나 대가를 목적으로 하는 것이 아니라 순수하게 행하는 활동이다.
④ 자아실현성: 이타주의적 동기에서 시작하였지만 그 과정을 통해 만족감, 성취감, 개인 및 전문적 성장 기회, 새로운 기술 및 경험 습득 등과 같은 심리적 보상을 얻게 되는 활동이다.
⑤ 조직성: 모집→교육→적재적소 배치 등 자원봉사 관리에 필요한 인력과 재원을 마련하는 등 체계적이고 조직적인 일련의 활동이다.
⑥ 교육성: 복지에 대한 관심을 유도하거나 이해를 돕는 복지교육, 새로운 정보나 대인관계, 기술 등을 학습하게 되는 활동이다.
⑦ 지속성: 자발적인 동기에서 시작되었다 하더라도 일방적으로 종료하여서는 안 되며 일정기간 지속성을 유지하는 활동이다.
⑧ 복지성: 개인뿐 아니라 지역주민이나 욕구를 지닌 사람들의 복지향상과 관련되어 행하는 활동이다.
⑨ 민주성: 자발적인 참여로 행하는 활동이므로 민주주의 철학과 관련성이 있는 활동이다.
⑩ 개척성: 창조성과 개별성, 실험적인 노력 등을 발휘해 공적 사회복지사업의 한계를 보충하는 활동이다.
⑪ 공공성: 특정 개인이나 단체의 이익 목적이 아니라 공익의 목적을 우선적으로 추구하여야 하는 활동이다.

(3) 일즈리(Ilsely, 1990): 8가지

① 이타주의: 다른 사람이나 사회의 선을 위한 헌신으로 새로운 기회의 획득, 도덕적 선행이나 도움을 실천하는 활동이다.
② 헌신: 도움을 필요로 하는 개인, 사회 정의와 같은 비전이나 이상을 실현하는 등 다양한 형태로 존재하는 활동이다.
③ 자유의지: 강요가 아니라 스스로 선택하는 힘으로 어떤 개념과도 분리될 수 없는 중요한 구성요소로서의 활동이다.
④ 학습: 자원봉사는 체험학습이고, 복지교육이며, 민주시민교육으로서 중요한 역할을 차지하는 활동이다.
⑤ 조직: 계획, 재정, 인사, 통제 등의 절차를 의미하는 것으로 특징적인 구성요소이다.
⑥ 무보수성: 최근에는 최소한의 경비나 수당을 지급하는 경우도 있지만, 자원봉사활동 그 자체가 최우선적인 목표로 무보수성을 강조하는 활동이다.
⑦ 심리적 이득: 자원봉사활동으로 얻는 만족감, 개인적 및 전문적 성장의 기회, 새로운 기술 등 심리적 이득은 중요한 동기유인이 될 수 있다는 점에서 그 가치가 중요하다.
⑧ 희생: 시간과 자신의 노력 등을 투입하는 중요한 활동이지만 이로 인해 자만심이나 우월감을 가져서는 안 되는 활동이다.

→ 이상의 특성을 정리하면

자원봉사의 특성은 자유의지를 가지고 자발적으로 물질적 보상 없이 타인을 존중하는 마음으로 어떤 특정 집단이나 개인이 아닌 공공의 이익을 위해 지속적으로 활동하는 특성을 가진다고 할 수 있다.

※ 학습정리

(1) 자원봉사활동은 어려운 이웃을 단순히 ‘돕는 것’을 넘어 ‘받들고 섬기는 것’으로서, 다른 사람의 인격을 존중하면서 자발적으로 실천하는 활동을 자원봉사활동이라고 한다. 하지만, 자원봉사의 의미는 시대에 따라 달라질 수 있다.

(2) 자원봉사활동이 가지는 6가지 의의는 첫째, 자원봉사활동은 복지제도의 불완전성을 보완하고 강화하는 기능이다. 둘째, 국민의 자발적 참여에 의한 자원봉사가 공동체의식을 유지하고 불완전한 가족의 기능을 보완한다. 셋째, 자원봉사활동은 가치 있는 여가활동이다. 넷째, 전문사회사업가가 부족한 현재의 상황에서 자원봉사의 의의는 점점 더 커지는 것을 발견한다. 다섯째, 새로운 복지의 가치관과 시설의 사회화이다. 여섯째, 시민참여는 복지사회 실현의 전제조건으로서 중요하다.

(3) 자원봉사의 특성으로는 1365자원봉사포털은 자발성, 무보수성, 공익성, 지속성으로 4가지를 설명했고, 류기형은 이타성, 자발성, 무보수성, 자아실현성, 조직성, 교육성, 지속성, 복지성, 민주성, 개척성, 공공성이라는 11가지를 제시했으며, 일즈리(Ilsely)는 이타주의, 헌신, 자유의지, 학습, 조직, 무보수성, 심리적 이득, 희생의 8가지를 주장했다.

즉, 자원봉사의 특성은 자유의지를 가지고 자발적으로 물질적 보상 없이 타인을 존중하는 마음으로 어떤 특정 집단이나 개인이 아닌 공공의 이익을 위해 지속적으로 활동하는 특성을 가진다고 할 수 있다.